Standard téléphonique (PBX)
Sur site ou dans le cloud : files d'appels, serveur vocal, messagerie, enregistrement des appels.
Ce que nous installons
Lignes SIP et portabilité
Nouvelles lignes ou reprise de vos numéros actuels : nous gérons la démarche de portabilité.
Postes IP, DECT et Wi-Fi
Postes de bureau, combinés sans fil et téléphones Wi-Fi pour le personnel mobile.
Accueil personnalisé
Messages d'accueil, standard automatique et orientation des appels selon vos horaires.
Communication unifiée
Applications mobiles et ordinateur pour rester joignable partout, au même numéro.
Supervision
Suivi des postes, des lignes et du trafic d'appels pour réagir avant la panne.
Téléphonie professionnelle : la solution adaptée à votre entreprise
La téléphonie professionnelle (on parle aussi de téléphonie pro ou de téléphonie d'entreprise) regroupe tout ce qui permet à vos équipes d'appeler et d'être jointes : lignes, standard téléphonique, postes fixes, combinés sans fil, applications sur mobile et ordinateur. Bien choisie, elle améliore l'accueil de vos clients et fait gagner du temps à vos collaborateurs.
TELKOM installe et suit des solutions de téléphonie pour entreprises partout en France, de la petite structure au multi-sites. Selon votre situation, nous vous proposons de la téléphonie VoIP (téléphonie sur IP), un Centrex / standard téléphonique hébergé ou un IPBX installé dans vos locaux.
Ce que comprend notre offre de téléphonie d'entreprise
- Étude de vos besoins : nombre de postes, appels simultanés, horaires, sites, télétravail.
- Lignes SIP et portabilité de vos numéros existants, sans changer de numéro.
- Standard automatique, serveur vocal interactif, files d'attente et messagerie.
- Postes IP, combinés DECT, téléphones Wi-Fi et applications mobiles.
- Installation, paramétrage, formation et suivi après la mise en service.
Pourquoi passer à la téléphonie sur IP ?
Les anciennes lignes analogiques et numériques sont progressivement remplacées par la téléphonie sur IP. Elle permet de garder ses numéros, de téléphoner depuis plusieurs sites ou depuis chez soi, et d'ajouter ou de retirer des postes facilement. Nous vérifions avec vous la qualité de votre connexion internet avant toute migration.
Comment ça se passe
1
Échange
Nous faisons le point sur vos besoins, vos locaux et votre existant.
2
Proposition
Vous recevez une offre claire, avec un prix et un calendrier.
3
Installation et suivi
Nous installons, nous testons, puis nous restons joignables.
Une question sur votre téléphonie ?
Décrivez votre besoin, nous vous répondons par retour de mail ou de téléphone.